Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ 79lc

1 Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Trong toàn bộ tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa được quy định dưới đây:

• "79lc" hoặc "Nền tảng": chỉ trang web và toàn bộ dịch vụ vận hành tại địa chỉ https://79lc.tech cùng các tên miền liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 79lc.
• "Tài khoản": tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng trên nền tảng 79lc thông qua quy trình đăng ký chính thức.
• "Dịch vụ": toàn bộ sản phẩm giải trí bao gồm Casino Live, Nổ Hũ, Đá Gà, Bắn Cá, Siêu Vòng Quay và bất kỳ tính năng nào khác được cung cấp trên nền tảng.
• "Giao dịch": các hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng diễn ra trong tài khoản người dùng.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và mọi quốc gia khác nơi 79lc cung cấp dịch vụ. Trường hợp pháp luật địa phương có quy định khác biệt, người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ quy định của địa phương trước khi sử dụng dịch vụ.

2 Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

Để sử dụng dịch vụ tại 79lc, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. 79lc nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của nền tảng.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam hoặc luật pháp của quốc gia cư trú.
• Không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật tại quốc gia hoặc khu vực sinh sống.
• Không đang trong trạng thái tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị đình chỉ tài khoản bởi 79lc vì bất kỳ lý do nào.
• Chỉ đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản trên nền tảng 79lc. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và hoàn chỉnh; chịu trách nhiệm cập nhật thông tin khi có thay đổi.

79lc có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) tại bất kỳ thời điểm nào. Người dùng không hoàn thành quy trình xác minh trong thời hạn quy định có thể bị hạn chế quyền truy cập hoặc đình chỉ tài khoản cho đến khi thủ tục xác minh được hoàn tất.

3 Tài Khoản Người Dùng

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản được xem là do chủ tài khoản thực hiện, trừ trường hợp có bằng chứng rõ ràng về việc tài khoản bị truy cập trái phép.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 79lc. Nhân viên 79lc sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Lập tức thông báo cho bộ phận hỗ trợ 79lc nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Không chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Mỗi người chỉ được đăng ký một tài khoản. Nếu phát hiện vi phạm, toàn bộ tài khoản liên quan có thể bị chấm dứt và số dư có thể bị tịch thu.

79lc áp dụng hệ thống bảo mật SSL 256-bit để mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải. Tuy nhiên, người dùng có trách nhiệm đảm bảo an toàn cho thiết bị cá nhân và không sử dụng kết nối mạng công cộng không bảo mật khi đăng nhập tài khoản.

4 Nạp Tiền Và Rút Tiền

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng 79lc được thực hiện bằng đồng Việt Nam Đồng (VNĐ) hoặc các loại tiền điện tử được hỗ trợ. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ và mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.

• Phương thức thanh toán được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, USDT TRC20 và USDT BEP20.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì. Trong một số trường hợp hệ thống kiểm tra bảo mật, thời gian xử lý có thể kéo dài tối đa 30 phút.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5 đến 15 phút trong giờ hành chính. Các yêu cầu rút tiền lớn hơn 50.000.000 VNĐ có thể cần xác minh bổ sung.
• Người dùng chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp tiền. Điều này nhằm ngăn chặn rửa tiền và gian lận tài chính.
• 79lc không thu phí giao dịch nội bộ. Tuy nhiên, các đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng phí theo chính sách riêng của họ.

5 Quy Định Đặt Cược

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi quyết định đặt cược trên nền tảng 79lc. Một khi lệnh cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống, lệnh cược đó không thể hủy hoặc thay đổi.

• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc kết quả thực tế của sự kiện trực tiếp (với Đá Gà và Casino Live).
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc hệ thống trong quá trình đặt cược, 79lc có quyền hủy giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc về tài khoản người dùng.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi. 79lc có quyền điều chỉnh các mức này mà không cần thông báo trước.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ gian lận hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả hoặc quy trình đặt cược.

Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cược phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm kết quả được công bố. Quyết định cuối cùng của 79lc sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng có giá trị ràng buộc.

6 Khuyến Mãi Và Thưởng

79lc cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và thưởng hấp dẫn dành cho người chơi. Mỗi chương trình có điều kiện và điều khoản riêng được công bố đầy đủ tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Mỗi người dùng chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần bị coi là gian lận và sẽ dẫn đến việc chấm dứt toàn bộ tài khoản liên quan.
• Tiền thưởng được ghi nhận vào số dư thưởng (bonus balance) và chỉ có thể rút sau khi đáp ứng đủ điều kiện vòng cược quy định.
• 79lc có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng.
• Tiền thưởng không thể chuyển đổi thành tiền mặt trực tiếp hoặc chuyển nhượng cho tài khoản khác.
• Trong trường hợp phát hiện người dùng lợi dụng sơ hở kỹ thuật hoặc điều kiện khuyến mãi để thu lợi bất chính (bonus abuse), 79lc có quyền thu hồi toàn bộ số tiền thưởng và số tiền lợi nhuận liên quan.

7 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 79lc:

• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động của nền tảng.
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở hệ thống để thu lợi bất chính. Trường hợp phát hiện lỗi, người dùng có nghĩa vụ thông báo ngay cho 79lc.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc lan truyền nội dung vi phạm pháp luật, gây hại cho người khác hoặc ảnh hưởng tiêu cực đến uy tín của 79lc.
• Thực hiện bất kỳ hành động nào nhằm phá hoại an ninh hệ thống, tấn công mạng hoặc xâm phạm quyền riêng tư của người dùng khác.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư, và có thể bị báo cáo đến cơ quan chức năng có thẩm quyền.

8 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung, giao diện, thiết kế, đồ họa, logo, tên thương hiệu và mã nguồn phần mềm trên nền tảng 79lc là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của 79lc hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép hợp lệ.

• Người dùng không được sao chép, tái bản, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ nền tảng 79lc cho mục đích thương mại mà không có sự chấp thuận bằng văn bản.
• Tên thương hiệu "79lc", logo và các nhãn hiệu liên quan được bảo hộ theo luật sở hữu trí tuệ hiện hành.
• Mọi hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ của 79lc sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Dịch vụ của 79lc được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Mặc dù 79lc nỗ lực tối đa để đảm bảo tính liên tục và ổn định của dịch vụ, chúng tôi không bảo đảm rằng nền tảng sẽ hoạt động không gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi thời điểm.

• 79lc không chịu trách nhiệm đối với tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định đặt cược của người dùng. Cá cược luôn tiềm ẩn rủi ro thua lỗ.
• Trong trường hợp dịch vụ bị gián đoạn do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát (bao gồm thiên tai, sự cố mạng lưới viễn thông, tấn công mạng từ bên ngoài), 79lc sẽ cố gắng khắc phục trong thời gian sớm nhất có thể nhưng không chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại gián tiếp.
• Trách nhiệm tối đa của 79lc trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền nạp ròng mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của 79lc. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 3 ngày làm việc sau khi tất cả giao dịch đang chờ xử lý được hoàn tất.

79lc có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối hợp tác trong quy trình xác minh danh tính.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động vi phạm pháp luật nào.
• Sử dụng dịch vụ tại quốc gia hoặc khu vực mà hoạt động cá cược trực tuyến bị cấm.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, số dư tài khoản có thể bị tịch thu hoàn toàn. Trong các trường hợp đóng tài khoản thông thường, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi trừ đi mọi khoản nợ hoặc giao dịch đang chờ xử lý.

11 Chơi Có Trách Nhiệm

79lc cam kết mạnh mẽ đối với việc thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cá cược chỉ nên được xem là một hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính.

• Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua mục "Cài đặt tài khoản" trên nền tảng.
• Tính năng tự loại trừ (self-exclusion) cho phép người dùng tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng hoặc vĩnh viễn.
• Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân, tài chính hoặc các mối quan hệ, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ 79lc để được tư vấn miễn phí và bảo mật.
• 79lc không cho phép người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.

12 Liên Hệ Và Giải Quyết Tranh Chấp

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến dịch vụ 79lc cần được gửi bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected]. Bộ phận hỗ trợ khách hàng hoạt động 24/7 và cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

• Quy trình giải quyết tranh chấp: người dùng gửi khiếu nại → 79lc xác nhận nhận được và tiến hành điều tra → phản hồi kết quả trong vòng 5 ngày làm việc → quyết định cuối cùng được thông báo bằng văn bản.
• Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành.
• Điều khoản này và toàn bộ mối quan hệ giữa người dùng và 79lc được điều chỉnh bởi các nguyên tắc pháp lý phù hợp với hoạt động kinh doanh dịch vụ giải trí trực tuyến.

79lc cam kết xử lý mọi tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Sự hài lòng của người dùng luôn là ưu tiên hàng đầu trong mọi quyết định của chúng tôi.